Помощь
Общие вопросы.
Что такое домен и зачем он нужен?
Доменное имя (домен) - это уникальное алфавитно-цифровое обозначение
(включающие буквы от A до Z, цифры от 0 до 9 и дефис "-", который не может быть первым и последним)
, которое является необходимым элементом адреса в сети Интернет.
Доменное имя позволяет идентифицировать веб-сайт или адрес электронной почты в сети Интернет(связывает имя с IP адресом).
Например: "www.direg.ru" и "direg.ru" - доменные имена для интернет адресов
http://www.direg.ru и http://direg.ru соответственно.
Что такое ДНС сервер?
Сеть Интернет - это совокупность локальных сетей компьютеров, расположенных по всему миру,
которые связываются между собой по единым правилам, называемым протоколами.
Эти правила используются на добровольной основе, так как нет никакого формально установленного
или правительственного механизма для приведения их в исполнение.
Один из таких протоколов, известный как Система Доменных Имен или DNS (Domain Names System),
связывает имена, подобные www.direg.ru c цифровыми IP адресами, которые используют
компьютеры, чтобы связаться друг с другом.
Для того, чтобы Ваш сайт с Вашим доменным именем заработал - необходимо указать DNS-сервера,
на которых будет "записано", что Ваш домен должен работать с определенного сервера
(например, с купленного Вами хостинга). DNS сервера имеют вид:
ns1.domain.ru
ns2.domain.ru
Как работает система доменных имен?
Для наглядности мы проиллюстировали процесс работы службы доменных имен.
В упращенном виде это выглядит вот так:
1. Пользователь в сети Интернет набирает ваше доменное имя в браузере. При этом компьютер пользователя через ДНС сервер провайдера
обращается к корневым ДНС серверам, среди которых есть ДНС сервера регистраторов доменов. На сервере регистратора доменов
в вашей пенели управления должны быть прописаны ДНС сервера вашего Хостера.
2. Сервер регистратора доменов через ДНС сервер провайдера возвращает компьютеру пользователя адрес вашего Хостера.
3. Компьютер пользователя обращается на сервер Хостера
4. Получает и отображает ваш сайт в браузере.
Как видно из схемы ваш домен не привязан непосредственно к Хостеру.
Это удобно т.к. вы можете поменять своего хостера в любой момент или вообще купить свой сервер и прописать
ваш домен на этот сервер.
На кого регистрируются домены?
Все домены у нас регистрируются на Вас и на Ваши данные, т.е. Вы будете являться
полноправным владельцем домена. Все домены регистрируются у авторизованного регистратора Регру.
ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», ОГРН: 1067746613494, адрес: г. Москва, Василия Петушкова ул., д.3
На какой срок регистрируются домены?
Домены регистрируются, как и везде, на 1 (один) год. Через год нужно будет продлить
регистрацию. За несколько дней до окончания срока регистрации Вы получите письмо с
напоминанием продлить регистрацию.
Как я могу оплатить регистрацию домена?
В настоящее время мы принимаем к оплате:
WebMoney - WMR, WMZ
Яндекс.Деньги
Z-payment
PROCHANGE
Посмотреть все способы оплаты
При пополнении через WMZ или WMR или другими системами в атоматическом режиме оплата зачисляется мгновенно.
При пополнении другими способами оплата зачисляется в срок от 10 минут до 3 часов
в рабочее время.
Я зарегистрировал домен, а он почему-то не работает. Почему?
Тут возможно несколько причин:
Вы забыли указать DNS-сервера для домена и он попросту не делегирован.
Вы указали наши DNS-сервера. Наши ДНС сервера предоставляются только в качестве образца.
В случае, если Вы указали сторонние DNS-сервера (например, своего хостера), то возможно Ваш хостер еще не добавил записи в DNS.
Если же все правильно, то возможно зоны DNS просто еще не обновились. На обновление зон DNS по всему миру уходит от нескольких минут до суток.
Вопросы оплаты доменов.
Почему у нас такие низкие цены на домены?
Мы регистрируем много доменов, поэтому у нас большие скидки для регистрации доменов в зоне RU и SU.
Никакого обмана или подвоха здесь нат.
На данный момент ситуация на рынке сложилась так, что на домены RU, SU такие скидки.
Ситуация может изменится, поэтому пока такие цены можно использовать эту ситуацию.
Оплата в системе WebMoney
Вы можете оплатить ваш домен с помощью системы WebMoney.
Для этого вам необходимо войти в панель управления.
Зайти на страничку "Баланс".
Нажать на кнопку "Пополнить баланс".
Указать сумму для пополнения баланса.
Выбрать с какого тыпа кошелька системы WebMoney Вы пополните баланс.
Нажать кнопку "Оплатить"
Проверить, что вы все отметили верно и нажать на кнопку "Перейти к оплате".
Вы перейдете на форму системы WebMoney для совершения платежа.
Конвертация между разными типами кошельков происходит автоматически, согласно текущего курса.
Завершите перевод средств в системе Webmoney.
Через несколько секунд, если не происходит сбоя в сети, ваш баланс увеличится на перечисленную сумму.
В сучае возникновения проблем свяжитесь с нами и сообщите о проблеме с указанием номера транзакции.
Оплата с использованием других систем
Вы можете пополнить свой баланс использую другие способы.
При оплате с использованием других систем обращайте внимание на условия предоставления услуг по переводу
средств, на комиссию при переводе и сроки зачисления.
Многие системы предоставляют безкомиссионный перевод.
Вопросы панели управления доменами.
Я не получил код для активации моей регистрации?
В силу различных причин, возможны ситуации, когда вы не получите активационный код по электронной почте.
В этом случае вам необходимо отправить письмо с вашего e-mail, указанного при регистрации, на наш адрес admin@direg.ru
с пометкой "Ошибка активации". Мы активируем ваш аккаунт в ручном режиме.
Регистрация домена с 1 октября 2009 года. Подтверждение данных
Как я могу подтвердить данные в профиле?
Для подтверждения данных в профиле Вам необходимо будет предоставить Регистратору копию документа, удостоверяющего Вашу личность. В России это паспорт гражданина Российской Федерации. Для граждан других стран подтверждающим документом будет являться паспорт страны, гражданином которой Вы являетесь.
Как нужно будет предоставлять копию документа – по e-mail или по обычной почте?
Достаточно будет отправить отсканированный паспорт на e-mail Регистратору.
Предоставлять подтверждение данных нужно будет при каждой регистрации?
Нет, достаточно будет всего один раз подтвердить свои данные, которые Вы указали в профиле и в дальнейшем Вы можете спокойно регистрировать новые домены на этот подтвержденный профиль. При этом внесение изменений в этот подтвержденный профиль будет запрещено, таким образом Ваши данные будут неизменны и подтверждать их при каждой регистрации домена будет не нужно.
Теперь регистрировать домены RU можно только гражданам РФ?
Нет, регистрация домена в зоне RU по-прежнему возможна гражданам совершенно любых стран.
Что будет с теми доменами, которые были зарегистрированы до 1 октября? Для их продления тоже нужен будет паспорт?
Нет, для продления доменов, зарегистрированных до 1 октября 2009 года предоставление паспорта не нужно. Вы сможете спокойно продлевать эти домены. Предоставление паспорта касается только регистрации новых доменов.
Смогу ли я переносить к другому регистратору домены, зарегистрированные до 1 октября?
Вы не сможете переносить домены к другому Регистратору, не сможете передавать права на домены, не сможете менять данные Администратора для доменов, зарегистрированных до 1 октября 2009 года без предоставления документов, подтверждающих Ваши данные. Поэтому если Вы собираетесь делать эти операции, то данные нужно будет подтвердить.
Говорят, что теперь Регистратор сможет в любое время запросить подтверждение данных для любых доменов и если их не предоставить, то домен заблокируют. Это правда?
Да, это так. Регистратор имеет право запросить подтверждение данных (т.е. паспорт) для любых доменов, даже тех, которые были зарегистрированы до 1 октября 2009 года. И в случае, если Вы не предоставите подтверждение данных в определенный срок, то домен будет снят с делегирования (т.е. попросту заблокирован).
В каких случаях Регистратор может запросить подтверждение данных для доменов?
Конечно же Регистратор не будет проверять все домены подряд на предмет неверных данных. Но вот если поступит какой-нибудь запрос из правоохранительных органов например, или возникнет спор по домену, или же неверные данные будут видны «невооруженным глазом», то готовьтесь к проверке. Советуем прекратить всякую незаконную и аморальную деятельность на доменах, которые у Вас зарегистрированы на «левые» данные и которые Вы боитесь потерять.
Мои домены зарегистрированы на данные несуществующего человека. Что мне делать?
Продлевать эти домены Вы сможете без подтверждения данных. Но если Регистратор запросит подтверждение, то, увы, домены будут сняты с делегирования (заблокированы), т.к. Вы не сможете подтвердить эти данные.
Я купил домен (мне его подарили), но при этом права на домен мне не передали. Что мне делать?
Продлевать Вы домен сможете без проблем (см. ответ на предыдущий вопрос). Но срочно связывайтесь с истинным владельцем домена и просите у него заранее копию его паспорта, а то вдруг Регистратор запросит её . Либо готовьтесь к официальной процедуре передаче Прав на домен. Сделать её можно как до 1 октября, так и после.